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Suppression des données
Vous recevez des messages d'Àppal
Ne plus recevoir de messages
Répondez STOP au message reçu. L'arrêt est immédiat : vous ne recevez plus aucun message de l'entreprise concernée via Àppal. Un accusé de réception vous est envoyé.
Faire supprimer vos données
- Écrivez à contact@appal.sn, avec pour objet « Suppression de mes données ».
- Indiquez le numéro de téléphone sur lequel vous recevez les messages et, si vous le connaissez, le nom de l'entreprise qui vous écrit.
- Nous pouvons vous envoyer un code sur ce numéro pour vérifier qu'il est bien le vôtre.
Nous supprimons vos coordonnées, vos échéances, vos messages et vos réponses, et prévenons l'entreprise concernée.
Vous êtes une entreprise inscrite sur Àppal
- Écrivez à contact@appal.sn depuis le courriel de votre compte, ou indiquez le numéro de téléphone du compte.
- Nous vous envoyons un code de confirmation sur ce numéro ou ce courriel.
- Les envois planifiés sont annulés, votre solde éventuel est reversé sur votre numéro Wave, puis votre compte, vos clients et vos pièces d'identité sont supprimés.
Délai
Votre demande est traitée dans un délai d'un mois. Nous vous confirmons la suppression par le même canal.
Ce qui est conservé
- Les factures et paiements : 10 ans, parce que la loi l'impose. Ils sont anonymisés lorsque c'est possible.
- Votre demande STOP : seuls votre numéro et l'entreprise concernée sont gardés, pour garantir qu'aucun message ne vous sera renvoyé.
- Les sauvegardes : elles s'effacent d'elles-mêmes en 30 jours.
Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Contact
contact@appal.sn · +221 76 363 53 27
Pyranil Solution, 343, Rue OKM-286, Ouakam — Dakar, Sénégal